炫麗黃金白銀交易所|託管流程|黃金存摺|白銀存摺

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何謂託管？

「託管」指購買商品後，直接將商品存放在炫麗的託管倉（類似銀行保險箱）。

• 託管取回: 將原先購買的商品取回。
• 託管售出: 將原先購買的商品賣回給炫麗。
• 託管換貨: 將原先購買的大牛黃金、小牛黃金(白銀)換取別種商品。

 
〔優點 1〕不用另外租借保險箱，且方便即時線上售出。
〔優點 2〕登入會員帳戶後，可查看託管的商品及數量，並可取回或線上售出。
                  我們將於收到通知後寄出商品或匯出售出的金額到指定帳戶。
〔優點 3〕目前託管沒有收取費用*。(詳情請至: 託管費用說明)

利用託管 小額投資賺價差

〔步驟 1〕投資型商品(炫麗商品為主)可分批下單，最小購買單位0.001。
〔步驟 2〕將需要的數量填入託管數量。
〔步驟 3〕累積數量「1」以上，即可要求出貨。


託管流程說明

將商品託管於炫麗

託管方式:

1. 網購託管：官網選購加入購物車時，於商品列填入要託管的數量。
2. 臨櫃託管：親自到門市將商品託管於炫麗。
3. 郵寄託管：可事先聯絡後寄出，炫麗收貨後，將發電子郵件(含電子憑證)通知客戶。並完成託管程序。

取回方式:

1. 郵寄取回：炫麗確認後，炫麗直接寄出商品至您帳號裡的住址。恕不提供門市取貨

 
★取得託管憑證方式：

1. 交易完成，公司給予客戶發票、電子託管憑證(早期為紙本託管憑證)，請客戶妥善保存託管憑證。(紙本憑證)欲回售或取回時需繳回炫麗
2. 客戶需自行(於炫麗發送之"確認託管" 電子信件)下載、保存、截圖託管憑證照片
   1. 憑證密碼 預設手機號碼；可於會員專區修改憑證密碼
3. 若電子託管憑證遺失或損毀(含紙本託管憑證)，炫麗保有確認您託管商品內容之權力
   1. 託管憑證遺失者:

                    請攜帶證件親臨至全省門市辦理補登，炫麗總公司查證後與予補發
                    (填寫資料: 姓名，出生日期，身分證字號，手機號碼，電子信箱)

官網步驟:

1. 官網選購商品 --> 加入購物車 --> 點選立即結帳 -->填入託管數量 -->付款方式 --> 前往結帳 --> 填寫購物資料，勾選會員與貴賓合約 --> 提交訂單
   1. 如非會員客戶請先註冊會員，請確認填入真實姓名，電話及地址以防日後收不到商品!
2. 匯款完成後，等待炫麗確認信寄出 (作業時程約3-4個工作天，依照案件數量排程)。
3. 下單完成時，會收到一封" 確認託管(PM#訂單號 您名字) " 的電子郵件，此信含有託管電子憑證請妥善保存。
4. 欲查看託管紀錄，步驟請至託管紀錄查看

託管商品申請審查

會員託管商品相關事宜，請至官網會員專區裡提出申請。

炫麗總公司服務人員將審查託管商品申請。門市恕不承辦託管相關業務 (臨櫃託管除外)

至門市購買即託管商品者，如該客戶為非會員，門市客服人員將協助客戶建立會員帳號以便日後售出/取回。

託管記錄查看

會員登入後，可至託管記錄查看。

官網步驟:
官網登入會員 → 點選上方"會員專區" → 託管紀錄

取回託管商品

取回方式:
郵寄取回：登入會員帳號 --> 託管記錄 --> 選 取回/售出申請

炫麗確認後，炫麗直接寄出商品至您帳號裡的住址。恕不提供門市取貨

• 下單完成後，炫麗將會EMAIL您更新後新的託管總量。

【備註】當存貨不足時，需與網路下單順序同等辦理，可能有等待期。
郵寄取回需酌收運費，運費同購物流程辦理。

官網步驟:
1. 登入會員帳號 --> 託管記錄 --> 點選 取回/售出申請
2. 至下方託管總表 --> 填入取回數量(需為整數) --> 購物車將自動更新，填取件方式 及 付款方式
3. 填寫正確購物資料:
填入姓名，電話，地址，勾選會員、貴賓合約。
4. 提交訂單
5. 您將收到 [下單完成] 的申請確認信。且此信件有含託管數量更新後的附件(開啟附件需要密碼，請依信件裡指示的密碼開啟)
範例如下:

⬆️ 信件標題


⬆️ 附件密碼開啟畫面

出售託管商品

線上售出：

1. 登入會員帳號後 ，託管記錄裡，選擇想賣出的託管商品。即可賣出，炫麗確認後匯款給您。
2. 依官網價格下單價格為準，炫麗依下單確認送出價格匯款。
3. 作業時程: 訂單送出後約2-4個工作天(依照單量依序執行)。

注意:

• 實體門市不接託管出售業務，請至Shiny黃金白銀交易所官網辦理

官網步驟:
1. 登入會員帳號 --> 託管記錄 --> 點選 取回/售出申請
2. 至下方託管總表 --> 填入售出數量 --> 購物車將自動更新，填收款方式
3. 填寫正確收款帳號: (收款帳號需為訂單付款時的同一個帳號)、銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號 --> 提交訂單
4. 填寫正確購物資料:
填入姓名，電話，地址，身分證號、勾選會員 & 貴賓合約。--> 提交訂單
5. 您將收到 [下單完成] 的申請確認信。且此信件有含託管數量更新後的附件(開啟附件需要密碼，請依信件裡指示的密碼開啟)。
範例如下:

⬆️ 信件標題


⬆️ 附件密碼開啟畫面

(6. ​​​​​​如果您當初持有舊版紙本憑證，請聯繫客服。並提供您簽名同意後的憑證照片。 若您託管時改為電子憑證，請忽略此步驟)
7. 申請完成。等候匯款。
​​
 

託管費說明

託管費，目前替代客戶存放商品之安全協助不收取託管費，唯以下短期或少量或需隨時取回者酌收：

1. 同訂單之託管商品總價低於NT$5,000元者，收託管費NT$100元。
2. 託管日數少於1個月者，取回、售出、與換貨時收託管費NT$100元。日期計算由炫麗收到款項時開始計算1個月。
3. 需商品鎖入保險箱可隨時取回者，取回時收託管費(取回商品購買總價 x 月息2% x 託管天數)。
4. (大牛/小牛黃金、小牛白銀限定) 取回實體時酌收處理費 (取出申請送出時總價的2 %) 

 

換貨託管商品 (大牛黃金、小牛黃金限定)

線上換貨: 使用已購買的大牛/小牛商品換購官網其他商品

【備註】當存貨不足時，需與網路下單順序同等辦理，可能有等待期。郵寄取回需視實際運送情形酌收運費，運費計算亦同購物流程辦理。

官網步驟:
1. 登入會員帳號後 --> 先在官網挑選欲換貨的商品 --> 加入購物車
2. 全部商品放入購物車後，點選立即結帳
3. 至下方 --> 點選 [託管總表] -->選擇使用大牛黃金或小牛黃金換貨 --> 輸入 [換貨數量]，點選框框外 -->購物車將自動更新
4. 確認總金額後 --> 至下方選擇取件及付款方式 --> 點選 前往結帳
5. 填寫正確購物資料:
填入姓名，電話，地址，勾選會員 & 貴賓合約。
6. 提交訂單
7. 您將收到 [下單完成] 的申請確認信。範例如下:


8. 請依訂單規定的有效時間內，支付總計款項
9. 換貨申請完成，等待出貨