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我們收購各類貴金屬產品，包括黃金條塊、金幣、金飾、銀條、銀幣、鉑金/鈀金條及幣，以及大量的工業用貴金屬廢料。請注意，我們不收購鑽石、珠寶或寶石類商品；若飾品上鑲有珠寶，現場會拆除後僅針對純金屬重量進行實秤。
可以。回收是以現場人員檢驗成色及電子秤重為主，如無保證書不會影響價格，但如果有一併附上可以協助我們更全面地確認商品。
回收金額將依據交易當下的回收價格計算。
回收金額將依據交易當下的回收價格計算。
本公司採用經「經濟部標準檢驗局」認證的日本進口精密電子磅，交易過程完全公開透明，客戶可親自監督。
回收不收手續費。投資型商品原則上不扣重，依實際重量計價；但若商品外觀有嚴重損傷（如大面積凹陷、深刮痕）無法復原，將以次級價格收購。金飾或工業用料則依實際檢測成色與耗損後的重量收購。
由於貴金屬與股票性質相似，價格波動劇烈，敲定價格後無法棄單。若未依約履行交易，客戶需承擔市場損失，且日後可能無法再進行交易。
貴金屬統一使用金衡盎司 (Troy Ounce)，1金衡盎司約等於31.103克，比一般常衡盎司（約28.35克）重。在台灣，我們也常使用「台錢」作為單位（1台錢 = 3.75克）。
現貨出貨（一般狀況）確認收款後五個工作天；預購出貨（一般狀況）確認收款後二十個工作天，如有另有標示/說明依照該標示/說明為準。
買賣價差是貴金屬交易中常見的現象，這個價差反映了市場流動性以及交易過程中產生的各項成本。
炫麗的買賣價差主要包含以下成本，我們在合理的營運範圍內將這些成本降至最低：
1.實體工本費：包含貴金屬的鑄造、精煉、加工以及產品包裝等實體製作成本。
2.運輸與保險：國際貴金屬進口的空運物流費用，以及高價物品的全額保險費用。
3.營運服務：實體門市的租金、人事管理、檢測設備維護等日常營運成本。
炫麗的買賣價差主要包含以下成本，我們在合理的營運範圍內將這些成本降至最低：
1.實體工本費：包含貴金屬的鑄造、精煉、加工以及產品包裝等實體製作成本。
2.運輸與保險：國際貴金屬進口的空運物流費用，以及高價物品的全額保險費用。
3.營運服務：實體門市的租金、人事管理、檢測設備維護等日常營運成本。
建議使用較大且結構堅固的全新紙箱，避免使用過小的便利包。內容物請填寫「模具」或「零件」，並務必辦理報值或保價郵件交寄，以降低遺失風險。
若物流包裹遺失，請第一時間聯繫物流單位並憑投遞收據要求調查。若包裹有投保，您可領取投保金額，該筆收購訂單則由雙方協議取消。
到店或行動回收： 現場報價後，立即現金收購。(如果門市現金不足可能會部分轉帳)
郵寄回收： 收到包裹成立回收交易後，匯款約需3~5個工作天。
郵寄回收： 收到包裹成立回收交易後，匯款約需3~5個工作天。
您可以寄至或親自前往台南永成門市進行檢測回收，需支付檢測費一件$400。若檢測後成交，此費用會隨貨款退回給您；若不成交，則由客戶取回或支付運費寄回原物件。
網路購物下單可以匯款或至門市付現，刷卡交易僅限門市下單並需要+3%手續費。
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