炫麗黃金白銀交易所|購物流程說明

購物說明流程

非會員也可先選購商品再登入會員。
※注意:若沒有登入會員,無法結帳,系統會跳出頁面,請您先登入,即可結帳。

一、商品挑選(將選定之商品放入購物車)
      1.賣場商品:線上購物挑選的商品。商品狀態說明如下:
  【現貨供應】表示此商品有現貨可供訂購。
  【搶先預購】表示此商品以現價接受預約訂購,到貨時間請依官網公告。
  【有貨提醒】表示此商品當可接受下單時,系統將會發E-Mail通知您。
      2.推薦商品:網站提供部分商品可跨商城消費服務。

二、商品出售 (含炫麗回收、託管)
      1.託管出售:至收購頁面下單(點選託管在帳戶中欲賣出之商品及數量)
      2.郵寄出售:商品寄送至公司,確認後即可同託管出售流程辦理

        I.利用紙箱打包好,選擇郵寄包裏或貨運寄至炫麗估價,請附回郵信封 (填寫地址免貼郵票)
        II.從郵件送達、拆封、檢驗成份過程、器材數據顯示至成交、寄回,全程錄影存證(請人代送亦同) 
       III.電話回報價格,您可決定是否賣出
        IV.若合意成交,隨即付款;不成交,則退回原物件
        V. 若估價過低不滿意,可至炫麗官網寄賣(酌收1,000元處理費用,最多寄放1年)

      3.門市出售:商品至門市以當時價格交易
      4.大量回收交易者:可來電詢問相關細節
 

★注意事項
1.國外商品:預約訂購商品,透過國際運輸及進口報關作業,約需3~4週以上。且依全訂單商品皆到貨後,依照訂單序列出貨
2.珠寶白鋼:【刻字】系列,為客製產品,要排版製作,約需14~15個工作天。
                      下單並完成匯款後,請儘速提供刻字內 容,以免延誤交貨日期。
3.客製產品:排、製版後,即不得取消訂單。
4.商品賣出:需填寫個人一時貿易資料申請表。(申請表範例)
                       黃金回收-檔案下載;其他回收(除黃金外的部分,例如:白銀、白金、K金、鑽石等)-檔案下載

免運費之方式如下:
【方式一】選購免運費商品。
【方式二】消費金額達到各商城免運費低標。(詳見下方說明)

 

  運費計算
(每批)
付款
期限
確認
收款
現貨出貨
(一般狀況)
預購出貨
(一般狀況)
特殊
訂製
商品
項目
炫麗鑫
金銀投資
滿$10,000免運
郵局宅配 $100
7-11取貨 $60
全家取貨 $70
24
小時
下個
工作天
確認收款後
下個工作天
約30天 議定 金銀投資、原料買賣
工業訂製、企業訂製
金銀幣訂製
炫麗珠寶
珠寶首飾
確認收款後
下個工作天
約10天 議定 禮物選購、各類飾品
設計師作品
炫麗鑫
金工設備
確認收款後
下個工作天
約10天 議定 包裝配件、加工器具
儀器設備
備註:
  1.運費計算之規定金額:含購物寄出及託管取回計算之當批總金額。
  2.預約訂購的交貨日數會因商品的供應商不同而有所差異。
    .國內供應商一般在10天內。
    .國外供應商一般在1個月內 (不定因素則依據國外供貨狀態)。
  3.上表為一般出貨原則,實際依到貨現況處理,特殊狀況將另行通知。

 

    ※注意:
    1.
恕不提供併單或拆單服務。依照訂單內容出貨。
    2.可跨商城消費,消費總額達低標即可免運。
    3.若需到門市取貨付餘額款項,請先電洽該門市是否已到貨,以免白跑一趟。

★誠信無價,勿棄單!
★下單請務必當日交易或付款,以免影響權益。
★有棄單紀錄者,往後不接受網路訂單。
以上不便之處,敬請見諒!


以下炫麗鑫公司簡稱為甲方,購買人簡稱為乙方。

項目一、 黃金白銀的投資中,價格隨國際盤價更動,下單即不得毀單。逾期未付款者,皆已毀單/棄單論並予以黑名單。
項目二、 下單後需當日付款,若未付款則訂單不成立,視同棄單。
項目三、 【網購預約】之商品是為了使乙方可用現在的價格買到自己喜歡的商品,出貨預計日期可能延遲,無法接受者請購買【網購現貨】中的商品。
項目四、 當乙方下單的數量超過甲方之可售數量時,購物車中會顯示網購預約之數量,乙方若不願有等待期,可於此畫面中刪除顯示預約訂購之商品。
項目五、 預約訂購國外商品交貨期以訂單所示為準。若因運輸或原供應商延誤,非因甲方過失造成,乙方不得以此為毀單理由。
項目六、 預購商品或代訂商品,若為不確定性之供貨,甲方可先行告知,若最終無法到貨,甲方有權退還款項,取消訂單,乙方不得強行要求供貨。
項目七、 因下單後必須當日付款,如需同時取件及付款者,建議先電話連絡詢問商品狀況,再進行下單流程。
項目八、 系統故障或公告價格與國際行情不符者,甲方保有接受訂單與否的權利。
項目九、 有毀單歷史記錄者,甲方保有接受訂單與否的權利。
   

一、確認商品購買數量及託管數量(若不託管數量請填「0」)
  【購買數量】指欲購買的數量。
  【託管數量】指欲託管於炫麗的數量。「託管」是指購買商品後,直接將商品存放在炫麗的託管倉(類似銀行保險箱的意思)
        ,詳細說明請參考炫麗託管說明

  【寄出數量】指購買數量扣除託管數量的剩餘數量。
二、填寫訂單相關資料
  【取件方式選擇】請參考「出貨及取貨」。
  【付款方式選擇】請參考「付款方式(下單請務必於當日交易或付款)」。
  【收件資料填寫】請詳細確認及填寫「收件人」、「連絡電話」、「收貨地址」。
          選取存局候領者,請至備註欄位填寫郵局局號、名稱及營業據點。
  【確認閱讀合約】請詳閱合約內容,下單即表示同意遵循。
三、填寫完畢後記得按下結帳,該筆訂單才算完成。
  1.結帳價格以最後按出[結帳]鈕的時間點為準。按出後價格將重算,請勿重覆按避免發送多次訂單
  2.真實價格會秀在下一個頁面及發出的確認信函中

一、若無收到信件可至「垃圾郵件」尋找,並將炫麗加入您的聯絡人中(webmasters@shiny.com.tw),避免此情況發生。

二、可進入炫麗官網,登入會員帳號,至帳戶資訊/購物紀錄查詢,查無紀錄則表示訂單程序有誤,請重新下單。

三、 取消訂單

        1. 當重覆按出訂單確認(時間相近)時產生一張以上之非需求訂單,則以第一張訂單為準,請來信告知原委,以為依據。
        2. 因國際貴金屬市場走勢會不斷波動,任何理由取消訂單則影響往後網路下易的權益,誠信無價,切勿棄單。
        3.【預約訂購】是為了可使下單者買到自己期望的單價,代訂國外訂單雖交貨期無法完全控制,但敲定的價格是絕對成立的,
   若要棄單則需以當時市場賣價補足差額。

一、付款給炫麗
      1.銀行帳戶付款:(訂單確認:付款隔日上班通知;付款後請在"會員專區">"訂單查詢">"匯款通知"通知。)
         I.  提款機或網路ATM轉帳:每天非約轉3萬、約轉50萬。款項過大可先轉3萬,其餘隔日再補。匯款後請於會員專區裡 "訂單查詢" 匯款後通知。 
             **註: ATM匯款,不需輸入 分行代碼**
        II.  郵局或銀行臨櫃匯款:無金額限制  
        III.  匯款帳號: 請依訂單郵件裡, 請匯款至訂單郵件裡或詢價單上陳列的指定帳戶。

二、炫麗付款給您
      1. 門市:現場現金交易
      2. 網路銀行轉帳(24小時):企業戶轉至個人帳戶,金額無上限,但需填具「個人一時貿易資料申報表」(限門市交易者)。
         金融機構可供立即轉帳服務,可至門市查詢該筆入款,待確認網銀入款後完成交易。
         (請參考:https://ebank.firstbank.com.tw/PTLDOC/fcb_main/fxml.htm)
      3.可至門市鄰近金融機構當場提領現金或匯至帳戶完成交易。

一、郵局宅配:
  寄出後會以E-mail通知,內含寄件單號,可上網追蹤郵件狀態中華郵政/郵件查詢/國內快捷/掛號/包裏查詢
二、炫麗託管:(託管完成信件通知)

可登入會員帳號,至帳會員專區 / 託管紀錄 查詢
1. 託管取回:登入會員帳號,至會員專區/託管紀錄 按「取回/售出申請」按鈕,至購物車中選擇品項及輸入數量送出即可。(小額投資者,購買數量需達1後方可取回)
2. 託管出售:客戶可決定賣出時間點,在網站即時下單賣出。
3. 託管換貨:若有託管牛市投資系列商品,可先選擇欲購買商品,並於購物車下方選擇品項及輸入數量即可換購成功,隨時皆可換購,不受盤價波動影響。

三、7-11超商取貨:(貨到簡訊通知)
  請於收到通知後,攜帶身份證至指定7-11領取。可上網追蹤郵件狀態7-11貨態查詢系統


★注意事項

1.凡訂購現貨者仍須依訂單生效順序出貨。

2. 訂單若含預購商品者,則會待該訂單商品齊全後再出貨。

3. 有現貨之訂單於中午12點前完成匯款並通知者,最快可於次下午(工作日)寄出,到貨時間須視各地貨運配送安排。

4. 如遇國定假日時,因配送單位及金額機構無營業,順延至上班日處理。

5. 大部份國外產品到貨時產品本身並無包裝,故外觀有細微的氧化現象及些許劃痕,但並不影響其價值,故不構成退換貨之要件
 ,如介意此現象,建議勿下單此類產品。簡單去氧化保養方式:使用去氧化產品即可還原。

一、消保法規:基於''消費者''之網購行為,因無法確定收到商品之品質,故有鑑賞期之規定
二、退換貨方法:
     1. 退換貨請於收到貨品7天內辦理
     2. 請先與服務人員聯繫貨物狀況
     3. 需完整寄回您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品、附件、完整包裝及贈品等 )
     4. 若有缺件、重量不符、序號不符、商品毀損不完整之情況,可能將影響您退貨的權益
     5. 寄出後請保留寄貨收據

三、除外之商品:投資型商品、訂製型商品、特殊型商品(經雙方明確溝通者)
     1. 除外之理由:

                依 行政院消費者保護委員會中華民國87年11月5日台87消保法字第01250號函之說明所示:民眾購買商品,如其目的主要供
   執行業務或投入生產使用,並非 單純供最終消費使用者,核與消費者保護法第2條有關消費者及消費關係之定義未合,尚無消
   費者保護法之適用 (消費者:指以消費為目的而為交易、使用商品或接 受服務者)。

                承上,消保法規主要保護消費者對於網購產品品質之不確定性,而購買投資型商品之目的係為投資賺取利潤,投資型商品與
         股票性質相同,買賣價格波動極大,無法以不同時間要求同價格之退貨,故不適用7日鑑賞期之法令。

     2. 除外商品退貨之補償:

       投資型商品以買賣價差合算退補金額,訂製型商品則扣除工資及材料損耗或以言明溝通在先之約定退款。

小額投資是一種先存入金錢購買未來商品價格的方式。

特定商品,我們能夠接受 “小額投資”。能夠使用 "小額投資"的商品,將於商品敘述的 "其他"欄位標註。
客戶能夠輸入小於1的商品數量。支付等比例的金額,數量未達整數的商品將會暫時以託管的形式幫您暫存於炫麗。
日後持續購買此商品,數量達到整數後,即可取出此商品。

*注意* 未達數量 “1”之商品餘額,則會持續跟國際盤價浮動。

範例:
選取炫麗銀磚100盎司精裝版,填入數量 0.5,點選加入購物車或立即結帳。
系統將自動計算現值0.5個炫麗銀磚100盎司的價錢,並自動幫您託管此 0.5個炫麗銀磚100盎司於炫麗。
付款後此金額後,客戶將取得"託管憑證"。

 

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